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賬號注冊或找回密碼時一直沒收到手機驗證碼怎么辦?

手機驗證碼通過第三方通信運營商發送,在操作頁超過一定時間仍未收到驗證碼,您可以點擊重新獲取驗證碼。如果一直未收到驗證碼,有可能是您的手機號是運營商黑名單,無法接收一些平臺短信通道的驗證碼,需要網站向運營商申請解封,您可以聯系我們技術支持人員申請。

為何會是黑名單的提示:
日常生活中我們會收到各種各樣的手機短信,有些短信結尾有“回復TD退訂”、“回T退訂”類似的字眼,如果曾經回復過,那么運營商會將您的手機號設為黑名單用戶,避免再次接收騷擾短信,但同樣也可能造成一些正常短信收不到。

仍沒解決您的問題?

您可以聯系我們的客服或者發電子郵件給我們,您也可以在“意見建議”欄目里發布求助,我們的工作人員會給予答復。

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